Kunden & CRM
Kundenanfragen, Ansprechpartner, Objekte und Angebote an einer Stelle nachvollziehen. Vom ersten Kontakt bis zum Kundenbericht bleibt die Beziehung zum Auftrag sichtbar.
Ein Unternehmen. Verbundene Abläufe.
Von Kundenanfrage bis Qualitätsbericht: Aufgaben, Einsatzplanung, Zeiterfassung, Personal und Automatisierung in einem durchgängigen Modell.
Für Geschäftsführung, Disposition, Teams und Kunden
Entdecken Sie das AVENQO-Betriebsmodell nach Abteilung, Prozess und Verantwortlichkeit – mit klarem Entwicklungsstatus statt unverifizierten Versprechen.
Kundenanfragen, Ansprechpartner, Objekte und Angebote an einer Stelle nachvollziehen. Vom ersten Kontakt bis zum Kundenbericht bleibt die Beziehung zum Auftrag sichtbar.
Aufträge strukturieren, Verantwortliche zuweisen, Prioritäten verwalten und offene Arbeit in klaren Status verfolgen. Übergaben erfordern überprüfbare Freigaben.
Teams, Schichten, Einsatzorte und Verfügbarkeit in einem Ablauf verknüpfen. Rollen und Berechtigungen entscheiden, wer planen und bestätigen darf.
Arbeitsbeginn, Arbeitsende, Pausen, Überstunden und Nachweise unterstützen. Gesetzliche Pflichten und manuelle Korrekturen sind gesondert zu prüfen.
Standorte, Fahrzeiten und Objektbereiche als konfigurierbare Unterstützung für Außenteams; Datenschutz, Berechtigung und Genauigkeit sind Voraussetzungen.
Checklisten, Fotos, Mängel, Freigaben und Kundenberichte sollen Qualität dokumentieren statt nur Aufgaben abzuhaken.
Berichte, Angebote, Signaturen, PDFs und Exporte sollen miteinander verbunden sein. Steuerliche Abrechnung und rechtliche Vorgaben brauchen eigene Freigaben.
Rollen, Stunden, Vergütung, Genehmigungen und Materialkosten verständlich auswerten. Produktivabrechnung und Lohnprozesse sind nicht allgemein freigegeben.
Verbrauch, Bedarf, Lagerbewegungen und Kosten den Arbeiten zuordnen, damit Einsatz und Nachkalkulation zusammenpassen.
Künftige WhatsApp-, Telegram- und Viber-Anbindungen für Arbeitsmeldungen und Kundenkommunikation; nur über bestätigte offizielle Provider.
Wiederkehrende Abläufe mit prüfbaren Regeln, Genehmigungen, Audit-Protokollen und kontrollierten KI-Vorschlägen unterstützen.
Ein Konto mit getrennten Unternehmen, Teams und Datenräumen ist ein Entwicklungsziel. Sichere Mandantenisolierung hat Vorrang vor öffentlicher Freischaltung.
Die beschriebenen Funktionen sind Zielbild oder Entwicklungsstand. Verfügbarkeit, sichere Inbetriebnahme und Konditionen werden je Modul geprüft.
Öffentliche Selbstregistrierung und produktive Nutzung einzelner Module sind noch nicht allgemein freigegeben.